Was ist ein ERP-Consultant?
ERP-Berater*innen führen Digitalisierungsprojekte in Unternehmen – im Speziellen Projekte zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen – durch und unterstützen bei der Einführung von ERP-Software.
Als ERP-Berater*in hat man einen spannenden und interessanten Beruf bei einem IT-Systemhaus und unterstützt Unternehmen in der Digitalisierung mit Hilfe eines ERP-Systems oder bei der Optimierung einzelner Geschäftsprozesse.
ERP-Consultants als Spezialisten auf ihrem Gebiet
ERP-Berater*innen sind zentrale Ansprechpartner für den Kunden und betreuen diesen von Anfang an. Sie arbeiten gemeinsam in Projekten und als Berater*in laufend dabei – von der Aufnahme und Analyse der Anforderungen bis hin zur Einführung und Schulung des Systems im Unternehmen.
ERP-Beratung VS ERP-Projektleitung
Im Vergleich zur Projektleitung haben ERP-Berater*innen meist einen fachlichen Schwerpunkt auf einen bestimmten Bereich oder Prozess innerhalb des ERP-Systems. ERP-Berater*innen decken dabei alle Themen ab, die in ihr Wissensgebiet fallen und kennen sowohl Software und Systeme.
Was versteht man unter ERP?
Definition ERP
Die Abkürzung ERP steht für Enterprise Resource Planning. ERP meint laut Definition die Planung, die Steuerung und den gezielten Einsatz sämtlicher Ressourcen im Unternehmen zur Erreichung der Unternehmensziele in Form von Business Software und Informationstechnologie. ERP-Systeme betrachten Human- und Maschinenressourcen ebenso wie Finanzen, Rohstoffe etc. und fassen all dies an einem zentralen Ort zusammen.
ERP und Technologie
Ein ERP-System ist eine digitale Lösung zur Unterstützung dieser Aufgabe und bringt alle Kernprozesse und dazugehörigen Daten zusammen. ERP-Systeme unterstützen Unternehmen bei der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie der strategischen Unternehmensführung durch die Bereitstellung, Aufbereitung und Analyse sämtlicher Daten eines Unternehmens. Durch die Zusammenführung und Integration sämtlicher Arbeitsabläufe und Daten(quellen) hat die Geschäftsführung stets einen validen Überblick über die Lage des Unternehmens. Datenqualität und Datenintegrität sind damit gewährleistet. Durch den Einsatz von Cloudtechnologien kann auch aus dem Homeoffice auf sämtliche Systeme zugegriffen werden.
ERP-Anbieter und ERP-Auswahl
Anbieter verschiedener ERP-Systeme sind beispielsweise Microsoft, SAP etc.. Unabhängige ERP-Berater*innen können auch bei der Suche nach einem geeigneten ERP-System, der ERP-Auswahl und der Einführung der gewählten Software Unterstützung leisten.
Die Business Systemhaus AG ist Microsoft Partner und hat Microsoft Dynamics 365 Business Central als Kernprodukt. Microsoft ist Anbieter der Lösung, die auf die Anforderungen vor allem des Mittelstands aus ausgerichtet ist. Größere Unternehmen und Konzerne finden bei Anbietern wie SAP ein passendes System.
Geschäftsprozesse, die in einem ERP-System abgebildet werden können:
- Finanzbuchhaltung
- Lagerwesen, Beschaffung, Einkauf, Supply Chain Management
- Produktion, Fertigung
- Projektmanagement
- Service
- Business Intelligence zur Auswertung von Daten und Informationen
- Personal
- Dokumentenmanagement
- CRM
Aufgabenbereich eines ERP-Beraters/einer ERP-Beraterin
Zu den Aufgaben eines ERP-Beraters gehört die Beratung des Kunden in Bezug auf die ERP-System. Das Ziel ist die Digitalisierung der Abläufe im Unternehmen des Kunden/der Kundin und deren Abbildung in der Softwarelösung. ERP-Berater*innen werden dabei – im Gegensatz zu Projektleiter*innen – in Kundenprojekten meist in Bezug auf ihr Spezialgebiet herangezogen und unterstützen bei Produktdemonstrationen mit spezifischen Informationen. Der Vorteil ist, dass die Consultants tiefes Know how auf ihrem Gebiet haben und so eine hohe Akzeptanz beim Kunden genießen. Sie kennen sich in den Arbeitsschritten und Abläufen aus und können die Anforderungen des Kunden/der Kundin aufnehmen, verstehen diese und wissen, wie die Software dies abbildet.
Die Rolle des ERP-Consultants im IT-Projekt
In Projekten werden Berater*innen dann meist punktuell zu Rate gezogen, um in Bezug auf bestimmte Themen und Bereiche innerhalb des ERP-Systems zu beraten und ihr spezifisches Wissen zur Software zu zeigen. ERP-Beratern wird dabei die Aufgabe zuteil, Informationen über die verwendete Technologie und die verwendeten Systeme und Software so aufzubereiten, dass Kunden sich in den Themen wiederfinden und verstanden fühlen. ERP-Berater*innen verschaffen den Kunden eine Übersicht über die Software.
Im weiteren Projektverlauf übernehmen ERP-Berater*innen die Schulung und das Training (online und vor Ort) der Endanwender*innen und sind weiterhin Ansprechpartner für den Kunden bei Supportfällen (telefonisch und per E-Mail) und übernehmen den Kundendienst, wenn ein Problem auftritt und leisten Hilfe.
Die Rolle des ERP-Consultants im Unternehmen
Weitere Aufgaben von ERP-Beraterinnen und ERP-Beratern sind beispielsweise die Unterstützung innerhalb des Teams in Bezug auf Themen wie der Auswahl neuer Technologien und von Produkten. Im Unternehmen sind ERP-Consultants auch Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Entwicklung. ERP-Consultants nehmen die Anforderungen der Kunden auf und erstellen daraus eine Anforderungsanalyse. Diese wird dann von Ihnen selbst oder von Softwareentwicklern in der ERP-Lösung umgesetzt.
Wie viel verdient man als ERP-Berater*in?
Gehälter für Berater*innen
Das Gehalt von ERP-Berater*innen hat verschiedene Einflussfaktoren, wie die Qualifikation des Bewerbers/der Bewerberin. Was ist der höchste Bildungsabschluss? Wie viel Berufserfahrung wurde bereits gesammelt? Auch hat der Ort des Arbeitsgebers sowie die Größe und dessen wirtschaftliche Lage Einfluss auf die Gehälter der Arbeitnehmer.
Was braucht man, um ERP-Berater*in zu werden?
Der Beruf des ERP-Consultant zeichnet sich einerseits durch prozessuales Wissen aus. Auf der anderen Seite verfügen sie üner eine IT-Affinität und Kommunikationsfähigkeiten.
Wissen über Unternehmensprozesse innerhalb der ERP-Software
ERP-Berater*innen sind Generalisten und haben Know how in den verschiedenen Unternehmensbereichen – in der Finanzbuchhaltung, der Logistik, der Warenwirtschaft, der Produktion usw.. Meist spezialisieren sich ERP-Berater*innen im Laufe der Zeit auf einen Bereich und eigenen sich Spezialwissen an. Dies kann entweder aus einer akademischen Ausbildung oder aus Praxiserfahrung herkommen.
Kenntnis der Module innerhalb einer ERP-Lösung
Diese Erfahrung wird dann genutzt und durch das Wissen über die Softwarelösung und die einzelnen Module ergänzt und komplettiert. ERP-Consultants kennen also sowohl die Abläufe und Prozesse im Unternehmen, wissen aber auch um die Umsetzung im ERP-System sowie die Zusammenhänge in der Software.
Kommunikationsfähigkeiten und weitere Softskills in der Beratung
ERP-Berater*innen von Anfang an in Kontakt mit Menschen und zeichnen sich durch Softskills und Schlüsselqualifikationen in Bezug auf Gesprächsführung, Argumentations- und Kommunikationstechnik sowie Präsentationstechniken aus. Sie nehmen die Anforderungen des Kunden auf und „übersetzen“ diese in Prozesse, die dann auf die ERP-Software übertragen werden. Sie sind teamfähig und kommunikativ.
Auf dem Weg zum ERP-Consultant
Wie wird man denn ein/e ERP-Berater*in überhaupt?
Qualifikation und Ausbildung
ERP-Consulting ist kein Ausbildungsberuf und auch kein Studiengang. In einen Beruf in der ERP-Beratung kommt man auf unterschiedlichen Wegen.
Berufseinstieg in die IT-Beratung
Zum einen gibt es die Möglichkeit, direkt nach dem Studium in die ERP-Beratung einzusteigen. ERP-Berater*innen kommen meist aus den Fachbereichen Betriebswirtschaftslehre oder dem Wirtschaftsingenieurwesen mit akademischen Qualifikationen. Aufgrund des IT-Bezugs starten aber auch studierte Informatiker*innen oder Mathematiker*innen ihre Karriere in der IT-Beratung.
Als Quereinsteiger in die IT-Beratung
In den Bereich ERP-Consulting kommen viele aber auch über den Quereinstieg. Beispielsweise wagen Personen von der Arbeit als Anwender in der Praxis den Schritt auf die andere Seite und wechseln in die ERP-Beratung.
Karrierechancen als ERP-Berater*in
Welche Karrierelevel gibt es für IT-Consultants?
ERP-Beraterinnen und -Berater haben sehr gute Karrierechancen im Unternehmen. Durch die Vertiefung auf ein Gebiet entwickeln sich ERP-Consultants zu Spezialisten für bestimmte Softwareanwendungen und -module und genießen dadurch eine hohe Akzeptanz im Team und auch beim Kunden.
Jobchancen als ERP-Berater*in
Wie sehen die Jobchancen in im ERP-Consulting aus?
Im Zuge der Digitalisierung eröffnen sich viele Chancen für ERP-Beraterinnen und -Berater.
Jobchancen imERP-Consulting
Firmen durchlaufen aktuell eine digitale Transformation und bilden ihre Prozesse nach und nach digital ab. Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen schafft Potential zur Optimierung und generiert Wettbewerbsvorteile. Eben hierfür werden ERP-Berater*innen herangezogen. Sie unterstützen Firmen bei den mit der Digitalisierung einhergehenden Problemen und Veränderungen sowie der Einführung neuer Technologien.
Arbeit als ERP-Consultant (m/w/d) bei der BSH AG
Benefits für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Business Systemhaus AG
Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen verschiedene Benefits wie die Möglichkeit zum Homeoffice und statten diese mit den nötigen Technologien für die digitale Zusammenarbeit im Teams aus.
Aktuelle Jobs für ERP-Consultants bei der Business Systemhaus AG
Sie möchten als ERP-Berater*in Karriere machen? Dann schauen Sie sich gerne unsere aktuellen Stellen auf unsere Karriere-Seite an.
